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Términos y condiciones

Términos y condiciones de la empresa Topshelf s.r.o.
con domicilio social en Bartoškova 4, Praga 140 00
número de identificación: 03476812
inscrita en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Inserción 232022
para la venta de bienes a través de la tienda online ubicada en www.ferwer.es

  1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

1.1. Las presentes Condiciones Generales (en adelante denominadas "Condiciones Generales") de Topshelf s.r.o, con domicilio social en Bubenské nábřeží 705/8, número de identificación: 03476812, inscrita en el Registro Mercantil que lleva el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Inserción 232022 (en lo sucesivo, "Vendedor") regulan de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1751(1) de la Ley nº 89/2012 Coll, Código Civil, en su versión modificada (en lo sucesivo, el "Código Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las partes que surjan en relación con un contrato de compra (en lo sucesivo, el "Contrato de compra") celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en lo sucesivo, el "Comprador" a través de la tienda online del Vendedor. La tienda online es operada por el Vendedor en un sitio web ubicado en la dirección de Internet www.ferwer.es (en adelante, el "sitio web"), a través de una interfaz del sitio web (en adelante, la "interfaz del sitio web").

1.2. Los Términos y Condiciones no se aplican si la persona que tiene la intención de comprar bienes del Vendedor es una persona jurídica o una persona que actúa en el curso de su negocio o profesión al ordenar los bienes.

1.3. Las disposiciones divergentes en el Contrato de Compra prevalecerán sobre las disposiciones de los Términos y Condiciones.

1.4 Las disposiciones de los Términos y Condiciones formarán parte integral del Contrato de Compra. El contrato de compraventa y las condiciones generales están redactados en lengua checa. El contrato de compraventa puede celebrarse en lengua checa. Esta disposición no afecta a los derechos y obligaciones surgidos durante el periodo de vigencia de la versión anterior de los términos y condiciones.

  1. Cuenta de usuario

2.1. Desde su interfaz de usuario, el Comprador puede realizar pedidos de mercancías (en adelante, "cuenta de usuario"). Si la interfaz web de la Tienda lo permite, el Comprador también puede pedir bienes sin registrarse directamente desde la interfaz web de la Tienda.

2.2. Al registrarse en el Sitio Web y al pedir bienes, el Comprador está obligado a proporcionar toda la información de forma correcta y veraz. El Comprador está obligado a actualizar la información proporcionada en la Cuenta de Usuario en caso de cualquier cambio. Los datos facilitados por el Comprador en la cuenta de usuario y al realizar el pedido de mercancías se consideran correctos por parte del Vendedor.

2.3. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad respecto a la información necesaria para acceder a su cuenta de usuario.

2.4. El Comprador no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la cuenta de usuario.

2.5. El Vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, en particular si el Comprador no utiliza su cuenta de usuario durante más de 10 años o si el Comprador incumple sus obligaciones en virtud del Contrato de Compraventa (incluidos los Términos y Condiciones).

2.6. El Comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, en particular en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del Vendedor, o al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software de terceros.

  1. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA

3.1. No se aplicará lo dispuesto en el apartado 2 del artículo 1732 del Código Civil.

3.2 La interfaz web de la Tienda contendrá información sobre los bienes, incluidos los precios de cada uno de ellos y los costes de devolución de los bienes si éstos, por su naturaleza, no pueden ser devueltos por la vía postal habitual. Los precios de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido y todos los gastos relacionados. Los precios de los productos siguen siendo válidos mientras se muestren en la interfaz web de la tienda. Esta disposición no restringe la capacidad del Vendedor de celebrar un contrato de compra en condiciones acordadas individualmente.

3.3. La información sobre los costes asociados al embalaje y a la entrega de las mercancías que figuran en la interfaz web de la tienda.

3.4. El formulario de pedido contiene, en particular, información sobre:

3.4.1. las mercancías pedidas (las mercancías pedidas son "insertadas" por el Comprador en el carro de la compra electrónico de la interfaz web de la Tienda),

3.4.2. la forma de pago del precio de compra de las mercancías, información sobre la forma de entrega requerida de las mercancías pedidas y

3.4.3. la forma de pago de las mercancías. información sobre los costes asociados a la entrega de las mercancías (en lo sucesivo denominados colectivamente "Pedido").

3.5. Antes de enviar el pedido al Vendedor, el Comprador podrá comprobar y modificar los datos introducidos por el Comprador en el pedido, incluso en lo que respecta a la capacidad del Comprador para detectar y corregir los errores derivados de la introducción de datos en el pedido. El Comprador envía el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón "Confirmar". Los datos facilitados en el pedido son considerados correctos por el Vendedor. El Vendedor confirmará la recepción del pedido al Comprador por correo electrónico inmediatamente después de la recepción del pedido, a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la cuenta de usuario o en el pedido (en lo sucesivo, "dirección de correo electrónico del Comprador").

3.6.

3.7. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador se establece con la entrega de la aceptación del pedido (aceptación), que es enviada por el Vendedor al Comprador por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador.

3.8. Los costes en los que incurra el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato de Compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio Comprador, y estos costes no diferirán de la tarifa básica.

  1. PRECIO DE LOS BIENES Y CONDICIONES DE PAGO

4.1. El precio de las mercancías y cualquier coste asociado a la entrega de las mismas en virtud del Contrato de Compraventa puede ser pagado por el Comprador al Vendedor de las siguientes maneras:

- en efectivo en el local comercial del Vendedor en Bubenské nábřeží 705/8, 17000 Praga - Holešovice ;

- en efectivo a la entrega en el lugar especificado por el Comprador en el pedido;

- por transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor nº. 273898290/0300 , mantenida en ČSOB a.s. (en lo sucesivo, "cuenta del vendedor");

- sin efectivo a través del sistema de pago Paypal

- sin efectivo a través de la pasarela de pago GoPay;

- sin efectivo a través de la tarjeta de pago;

4.2. Junto con el precio de compra, el comprador también está obligado a pagar al vendedor los costes relacionados con el embalaje y la entrega de la mercancía en la cantidad acordada. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra también incluirá los costes asociados a la entrega de los bienes.

4.3. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4.6 de las Condiciones Generales en cuanto a la obligación de pagar el precio de compra de los bienes por adelantado.

4.4. En el caso del pago sin efectivo, el precio de compra es pagadero dentro de los 5 días hábiles siguientes a la celebración del contrato de compra.

4.5. En el caso del pago no en efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento de acreditar el importe correspondiente en la cuenta del Vendedor.

4.6. El Vendedor tiene derecho, especialmente en el caso de que no haya una confirmación adicional del pedido por parte del Comprador (artículo 3.6), a exigir el pago del precio de compra completo antes de que se envíen las mercancías al Comprador. No se aplicará lo dispuesto en el artículo 2119, apartado 1 del Código Civil.

4.7. Los descuentos sobre el precio de la mercancía que el Vendedor proporcione al Comprador no son acumulables.

4.8. El vendedor es un pagador del impuesto sobre el valor añadido. El Vendedor emitirá el documento fiscal-factura al Comprador tras el pago del precio de la mercancía y lo enviará en formato electrónico a la dirección electrónica del Comprador.

4.9. Al mismo tiempo, está obligado a registrar las ventas recibidas con el administrador de impuestos en línea; en caso de un fallo técnico, entonces no más tarde de 48 horas.

  1. RETIRADA DEL CONTRATO DE COMPRA

5.1. El Comprador reconoce que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, el Comprador no podrá rescindir, entre otros, un contrato de venta para el suministro de bienes que hayan sido modificados a voluntad del Comprador o para la persona del Comprador, un contrato de venta para el suministro de bienes perecederos, así como de bienes, que se haya mezclado irremediablemente con otros bienes después de la entrega, de un contrato de suministro de bienes en un envase cerrado que el consumidor haya sacado del envase y que no pueda devolverse por razones de higiene, y de un contrato de suministro de una grabación sonora o visual o de un programa informático si el envase original está dañado.

5.2. Salvo que se trate de un caso contemplado en el artículo 5.1 de las Condiciones Generales o de otro caso en el que no sea posible rescindir el contrato de compra, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los bienes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829 (1) del Código Civil, cuando el objeto del contrato de compra sea varios tipos de bienes o la entrega de varias piezas, este plazo se cuenta a partir de la fecha de recepción de la última entrega de bienes. El desistimiento del contrato de compraventa debe enviarse al Vendedor en el plazo indicado en la frase anterior. El comprador puede utilizar el formulario tipo facilitado por el vendedor para desistir del contrato de compraventa. El Comprador podrá enviar el desistimiento del Contrato de Compraventa, entre otros, a la dirección comercial del Vendedor o a la dirección de correo electrónico del Vendedor.

5.3. Los Bienes deben ser devueltos por el Comprador al Vendedor dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega del desistimiento del Contrato de Compra al Vendedor. En caso de que el Comprador desista del Contrato de Compra, el Comprador correrá con los gastos asociados a la devolución de los bienes al Vendedor, incluso si los bienes no pueden ser devueltos debido a su naturaleza por la vía postal habitual.

5.4.ferwer.es/obchodni-podminky.html#Ref193470759">5.2 de los Términos y Condiciones, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador dentro de los catorce (14) días siguientes a la retirada del Comprador del Contrato de Compraventa de la misma manera que los recibió del Comprador. El Vendedor también tendrá derecho a devolver la prestación proporcionada por el Comprador ya en el momento de la devolución de la mercancía por parte del Comprador o de otra manera, siempre que el Comprador esté de acuerdo con ello y no se produzcan costes adicionales para el Comprador. Si el Comprador desiste del Contrato de Compra, el Vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al Comprador antes de que éste devuelva la mercancía al Vendedor o demuestre que ha enviado la mercancía al Vendedor.

5.5.

5.6 En los casos en los que el Comprador tenga derecho a rescindir el Contrato de Compra de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1829 (1) del Código Civil, el Vendedor también tiene derecho a rescindir el Contrato de Compra en cualquier momento hasta que el Comprador haya recibido la mercancía. En tal caso, el Vendedor devolverá el precio de compra al Comprador sin demora indebida, en efectivo a la cuenta designada por el Comprador.

5.7.

5.8. En el caso de devolución de sólo una parte del pedido, el Comprador será reembolsado por los gastos asociados al envío, si no fueron cobrados por el pedido original debido a las condiciones de envío gratuito y el valor de la parte retenida del pedido no supera las 2500 CZK.

  1. PREPARACIÓN Y ENTREGA DE LA MERCANCIA

6.1. En el caso de que el método de transporte se acuerde en base a una petición especial del Comprador, el Comprador asumirá el riesgo y cualquier coste adicional asociado a este método de transporte.

6.2. Si el Vendedor está obligado, en virtud del Contrato de Compra, a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador recibirá la mercancía en el momento de la entrega.

6.3. El Vendedor no podrá entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador. En el caso de que por razones del Comprador sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de forma diferente a la especificada en el pedido, el Comprador deberá pagar los costes asociados a la entrega repetida de la mercancía o los costes asociados a un método de entrega diferente.

6.4. A la recepción de la mercancía por parte del transportista, el Comprador deberá inspeccionar la integridad del embalaje de la mercancía y en el caso de cualquier defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. En el caso de que se compruebe que el embalaje ha sido violado, indicando que el envío ha sido manipulado, el Comprador podrá no aceptar el envío del transportista.

6.5 Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de las mercancías pueden estar regidos por las Condiciones Especiales de Entrega del Vendedor, si son emitidas por éste.

  1. Derechos por cumplimiento defectuoso
    1. 7.1. Los derechos y obligaciones de las partes en relación con los derechos por cumplimiento defectuoso se rigen por las normas legales pertinentes generalmente vinculantes (en particular, las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, los artículos 2099 a 2117 y los artículos 2161 a 2174 del Código Civil y la Ley nº 634/1992 Coll, sobre la protección de los consumidores, en su versión modificada).

      7.2. En particular, el Vendedor es responsable ante el Comprador de que, en el momento en que el Comprador reciba la mercancía:

      7.2.1. la mercancía tenga las características acordadas entre las partes y, a falta de acuerdo, tenga las características descritas por el Vendedor o el fabricante o esperadas por el Comprador a la vista de la naturaleza de la mercancía y sobre la base de la publicidad realizada por ellos,

      7.2.2. la mercancía tenga las características de los productos que el Vendedor o el fabricante hayan descrito.2.2. los bienes son aptos para el fin para el que el vendedor declara que se van a utilizar o para el que habitualmente se utilizan bienes de ese tipo,

      7.2.3. los bienes se corresponden en calidad o mano de obra con la muestra o el modelo acordados, si la calidad o la mano de obra se han determinado por referencia a la muestra o el modelo acordados,

      7.2.4. los bienes son aptos para el fin para el que el vendedor declara que se van a utilizar. 7.2.4. las mercancías son de la cantidad, medida o peso adecuados; y

      7.2.5. las mercancías cumplen con los requisitos de la legislación.2 no se aplicará en el caso de los bienes vendidos a un precio inferior a un defecto para el que se acordó el precio más bajo, al desgaste causado por el uso normal, o en el caso de los bienes de segunda mano a un defecto correspondiente al nivel de uso o desgaste que tenían los bienes cuando fueron recibidos por el comprador, o si esto resulta de la naturaleza de los bienes.

      7.4. El Comprador tendrá derecho a ejercer el derecho de defecto que aparezca en los bienes de consumo dentro de los veinticuatro meses siguientes a la recepción.

      7.5 El Comprador ejercerá los derechos de cumplimiento defectuoso con el Vendedor en la dirección de los locales comerciales del Vendedor donde sea posible la aceptación de la reclamación con respecto a la gama de bienes vendidos.

      7.6 Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del Vendedor por defectos pueden ser regulados por el Reglamento de Reclamaciones del Vendedor.

      1. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES

      8.1. El Vendedor no estará obligado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido del artículo 1826(1)(e) del Código Civil.

      8.3. El Vendedor enviará la información sobre la resolución de la reclamación del Comprador a la dirección electrónica del Comprador.

      8.4. La Autoridad de Inspección Comercial Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación: 000 20 869, dirección de Internet: https://adr.coi.cz/cs, es competente para la resolución extrajudicial de los litigios de consumo derivados del Contrato de Compra. La plataforma de resolución de disputas en línea ubicada en http://ec.europa.eu/consumers/odr puede ser utilizada para resolver disputas entre el vendedor y el comprador bajo el contrato de compraventa.

      8.5.524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).

      8.6. El control del comercio lo realiza, en el ámbito de su competencia, la autoridad comercial competente. La supervisión en el ámbito de la protección de datos personales la ejerce la Oficina de Protección de Datos Personales. La Autoridad de Inspección Comercial Checa supervisa, entre otras cosas, el cumplimiento de la Ley nº 634/1992 Coll. dentro de un ámbito definido, El Comprador reconoce que el Vendedor no será responsable de los errores resultantes de la interferencia de terceros en el Sitio Web o del uso del Sitio Web contrario al previsto.

      8.8. El Comprador asume por la presente el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del § 1765 párrafo 2 del Código Civil.

      1. Protección de datos personales

      9.1. 13 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante, el "Reglamento GDPR") relativo al tratamiento de los datos personales del Comprador a efectos de la ejecución del Contrato de compraventa, a efectos de las negociaciones del presente Contrato y a efectos del cumplimiento de las obligaciones de derecho público del Vendedor, este último cumplirá las obligaciones del Vendedor mediante un documento especial.

      1. ENVIOS DE MENSAJES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES

      10.1. El Comprador consiente el envío de información relativa a los bienes, servicios o negocios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador y consiente, además, el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador.

      10.2. El Comprador no podrá realizar ningún tipo de actividad comercial. En el caso de que se pueda realizar una compra en el sitio web y las obligaciones del Vendedor en virtud del Contrato de Compraventa puedan cumplirse sin almacenar cookies en el ordenador del Comprador, éste podrá retirar el consentimiento en virtud de la frase anterior en cualquier momento.

      11. ENTREGA

      11.1. El Comprador podrá ser entregado a la dirección electrónica del Comprador.

      11.2. Salvo que se acuerde lo contrario, toda la correspondencia relacionada con el Contrato de Compraventa deberá ser entregada a la otra parte por escrito mediante correo electrónico, en persona o por correo certificado a través de un proveedor de servicios postales (a elección del remitente). El Comprador será atendido en la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta de usuario.

      11.3.

      1. Disposiciones que se incluyen

      12.1. Al elegir la ley según la frase anterior, el comprador, que es un consumidor, no se ve privado de la protección que ofrecen las disposiciones del ordenamiento jurídico que no pueden derogarse contractualmente y que, de otro modo, se aplicarían a falta de elección de la ley según lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, del Reglamento (CE) nº. 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I).

      12.2. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.

      12.3. El Contrato de compra, incluidas las Condiciones generales, es archivado por el Vendedor en formato electrónico y no es accesible.

      12.4. El modelo de formulario de desistimiento del Contrato de compra, el modelo de formulario de desistimiento del Contrato de compra, el Procedimiento de reclamación y el Formulario de reclamación se encuentran anexos a las Condiciones generales.

      12.5, Bartoškova 4, 14000 Praga 4, dirección de correo electrónico info@ferwer.es ,

      En Praga el 1.1.2021

      para que no se mueva.

      2. Coloca tu pie izquierdo en el centro de la hoja y traza con precisión alrededor con un bolígrafo.

      ¡Atención! Mantenga el bolígrafo perpendicular a la hoja!

      3. Utilice una regla para medir la longitud de su pie: tenga en cuenta los puntos más externos de la longitud de su pie (normalmente la distancia del talón a la punta).

      ¡Recuerde!

      "La longitud de sus pies puede ser diferente entre sí. Si este es el caso, elija un pie más grande para determinar su talla.

      "Se recomienda que el zapato sea unos 0,5 cm más largo que el pie.

      "Las tallas de los zapatos varían de un fabricante a otro (por ejemplo, la talla 44 de Inkkas puede ser diferente de la talla 44 de Perka). A la hora de elegir una talla, debes consultar la tabla de tallas individual de cada marca, que está disponible en las páginas de cada producto.

      " La tabla de tallas está disponible en la página de cada producto.

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